Ticketübertragung und Weiterverkauf

Ticket Transfer and Resale
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Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung der FIFA Ihre Tickets nicht verkaufen, zum Verkauf anbieten, weiterverkaufen, versteigern, spenden, als Handelsagent für einen Dritten agieren oder Ihre Tickets auf irgendeine andere Weise übertragen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Kodex für Verwaltungsdelikte der Russischen Föderation Nr. 195-FZ vom 30. Dezember 2001 (in der geänderten Fassung) durch das Bundesgesetz Nr. 13-FZ vom 5. Februar 2018 über „die Abänderung des Kodex für Verwaltungsdelikte der Russischen Föderation in Bedingungen für die Einführung der administrativen Haftung für die illegale Realisierung von Tickets für Spiele der WM 2018 ", eine Ordnungswidrigkeit darstellt, Tickets ohne die Zustimmung der FIFA zu übertragen oder weiterzuverkaufen.

Bitte beachten Sie, dass es gemäß russischer Gesetze eine Ordnungswidrigkeit darstellt, Tickets ohne die Zustimmung der FIFA zu übertragen oder weiterzuverkaufen.

Ticketantragsteller können Gäste ab dem 18. April 2018 in Ihrem Ticket-Benutzerkonto überweisen. Überweisungsanträge werden gemäß den Ticketübertragungs- und Weiterverkaufsrichtlinien betrachtet, welche hier zur Verfügung stehen.

Wenn Sie nicht alle erworbenen Tickets nutzen können, können Sie Ihre Tickets zum Weiterverkauf an andere Fans auf der offiziellen Weiterverkaufsplattform, die auf www.FIFA.com/tickets während der Last-Minute-Verkaufsphase zur Verfügung steht, bereitstellen.

Übertragung und Weiterverkauf von Tickets sind unter anderem aus den folgenden Gründen eingeschränkt:

(a) Sicherheit der Veranstaltung;

(b) Verbraucherschutz;

(c) Vermeidung von gefälschten Tickets und

(d) finanzielle Fairness.

Ticketübertragung

Sie können Ihr eigenes Ticket nicht übertragen, allerdings können Sie die Tickets von Ihren ursprünglichen Gästen auf andere Gäste übertragen.

Wenn Sie eine Stadion-Ticketserie (VST) gekauft haben, dann kann diese nur als komplette Serie übertragen werden (und nicht teilweise), und Sie müssen es mindestens 3 volle Tage vor dem Spielbeginn tun.

Falls Sie ein Ticket mit barrierefreiem Zugang erworben haben, gilt das kostenfreie Extra-Ticket für eine Begleitperson als Gast-Ticket und kann auf gleiche Weise übertragen werden.

Bitte beachten Sie, dass die Gast-Ticket-Übertragungen ab dem 18. April 2018, 12 Uhr Moskauer Zeit bis am Vorabend (24.00 Uhr Moskauer Zeit) der letzten drei vollen Tage vor dem betroffenen Spiel eingereicht werden. Zum Beispiel: ein Ticket für das Spiel 01, das am 14. Juni 2018 stattfindet, kann bis 24:00 Uhr, Moskauer Zeit am 10. Juni 2018 übertragen werden.

Bitte lesen Sie die Ticketübertragungs- und Weiterverkaufsrichtlinien für mehr Informationen über die Regeln für die Übertragung von den Tickets Ihrer Gäste.

Ticketweiterverkauf

Wenn Sie nicht alle erworbenen Tickets nutzen können, dürfen Sie der FIFA die überzähligen Eintrittskarten zum Weiterverkauf an andere Fans über die offizielle Weiterverkaufsplattform, die in Ihrem FIFA.com Ticket-Benutzerkonto von der FIFA verfügbar gemacht wird, einreichen.

Bitte beachten Sie, dass es keine Garantie für den Weiterverkauf gibt. FIFA empfiehlt Ihnen, den Status Ihrer Tickets regelmäßig innerhalb der Weiterverkaufsplattform abzufragen.

Um jeglichen Zweifel auszuschließen: der Ticketantragsteller darf nicht sein eigenes Ticket (Tickets) für den Weiterverkauf einreichen und nur das Gast-Ticket (Gast-Tickets) behalten.

Der Ticketantragsteller muss einen Weiterverkaufsantrag wie folgt einreichen:

(a) Online für Tickets, die noch nicht ausgedruckt wurden: Für Tickets, die noch nicht ausgedruckt oder versandt wurden, kann der Ticketantragsteller online in seinem FIFA.com Ticket-Benutzerkonto einen Antrag einreichen.

(b) Am Schalter für Tickets, die noch nicht ausgedruckt wurden: Für Tickets, die noch nicht ausgedruckt oder versandt wurden, kann der Ticketkäufer am Schalter eines FIFA Venue Ticketing Centres einen Antrag wie folgt einreichen:

  • In Bezug auf die Tickets, die online über FIFA.com gekauft wurden, kann der Ticketkäufer Unterstützung bei einem der FIFA Venue Ticketing Centres Informationsschalter suchen, hinsichtlich des geeigneten Verfahrens für die Bereitstellung der Tickets für den Weiterverkauf in dem Benutzerkonto des Ticketkäufers, das durch FIFA.com zugänglich ist.

  • In Bezug auf die Tickets, die per herunterladbarem Ticketantragsformular oder über den Schalter bei einem der FIFA Venue Ticketing Centres erworben wurden, kann der Ticketkäufer einen Antrag zum Weiterverkauf bei einem der FIFA Venue Ticketing Centres Informationsschaltern einreichen.

(c) Nur am Schalter für Tickets, die bereits ausgedruckt wurden**:** Für Tickets, die bereits ausgedruckt und versandt, ausgeliefert oder vom Ticketkäufer abgeholt wurden, muss der Ticketantragsteller das erhaltene Ticket am Schalter eines FIFA Venue Ticketing Centres abgeben und ein speziell für diesen Zweck erstelltes Antragsformular ausfüllen oder seine Tickets via Kurier zurück an die Venue Ticketing Centres entweder in Moskau (Russland) oder Manchester (Großbritannien) an die unten angegebenen Adressen schicken. In diesem Fall:

  • müssen die Tickets mindestens sieben Tage vor dem Spiel beim Venue Ticketing Centres eingehen;

  • gehen alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Tickets per Kurier zulasten des Ticketantragstellers;

  • haftet allein der Ticketantragsteller für unzustellbare oder verlorene Tickets;

  • muss der Ticketantragsteller alle erforderlichen Dokumente ausfüllen.

  • Wird das Personal des FIFA Venue Ticketing Centre strengeren Sicherheitsbestimmungen folgen, um die zurückgegebenen Tickets zu bearbeiten.

Als Teil des Weiterverkaufsantragsprozesses muss der Ticketantragsteller auch sekundäre Mittel (wie z.B. Bankkontodetails) für den Erhalt des Weiterverkaufserlöses angeben. Sobald das FWCTC die Tickets erhalten hat (falls diese gedruckt wurden) und diese storniert hat, muss der Ticketantragsteller auf sein Benutzerkonto zurückgehen und seine Tickets dort für den Weiterverkauf zur Verfügung stellen.

Ticketkäufer, die Stadion-Ticketserien (VST) und Team-Ticketserien (TST) erworben haben, deren Gäste aber nicht alle oder keines der Spiele besuchen können, dürfen ein oder mehrere Tickets der Spielort- oder Teamserien ihrer Gäste vorbehaltlich der Bestimmungen in den Ticketübertragungs- und Weiterverkaufsrichtlinien zum Weiterverkauf einreichen. Dies gilt allerdings nur für eigentliche Tickets und nicht für in einer Teamserie enthaltene bedingte Tickets. Solche bedingten Tickets sowie alle bedingten Fantickets können erst zum Weiterverkauf eingereicht werden, nachdem sich das jeweilige Team für die entsprechende Runde qualifiziert hat und die Spielansetzung bekannt ist.

Wiederverkaufsanträge können bei der FIFA vom 18. April 2018, 12.00 Uhr Moskauer Zeit bis am Vorabend (24.00 Uhr Moskauer Zeit) der letzten drei vollen Tage vor dem betroffenen Spiel eingereicht werden. Zum Beispiel: ein Ticket für das Spiel 01, das am 14. Juni 2018 stattfindet, kann bis 24:00 Uhr, Moskauer Zeit am 10. Juni 2018 übertragen werden.

Sobald ein Ticket weiterverkauft wurde, wird dem Ticketkäufer auf der Grundlage des Nennwerts, den er für das Ticket gezahlt hat, der Erlös erstattet (ungeachtet des Preises, zu dem das Ticket tatsächlich weiterverkauft wurde). Dieser entspricht dem vom ursprünglichen Ticketkäufer gezahlten vollen Preis abzüglich einer Weiterverkaufsgebühr von 10 % (siehe unten).

Bitte lesen Sie die Ticketübertragungs- und Weiterverkaufsrichtlinien zum Weiterverkauf für mehr Informationen über die Regeln für den Ticket-Weiterverkauf.

Weitere Informationen in Bezug auf Übertragung und Weiterverkauf von Tickets für die 2018 FIFA Weltmeisterschaft Russland™ und die Ticketübertragungs- und Weiterverkaufsrichtlinien, finden Sie auf www.FIFA.com/tickets.

Die Adressen der FIFA World Cup Ticketing Centres

Internationale Kunden:

Bitte beachten Sie, dass die unten angegebene Adresse nur für Versand und nicht für öffentlichen Zugang vorgesehen ist.

FIFA World Cup Ticketing Centre
SEAMOS House
Brooks Drive
Cheadle Royal Business Park
Cheadle
Cheshire SK8 3SA
England

Russische Kunden:

Bitte beachten Sie, dass die unten angegebene Adresse nur für Versand und nicht für öffentlichen Zugang vorgesehen ist

FIFA World Cup Ticketing Centre
Zubovsky Boulevard 11a, 8th floor
119021 Moscow
Russian Federation