Als freiwillige Helfer kannst du das Organisationskomitee während der FIFA U-20-Frauen-Weltmeisterschaft 2010 in 12 verschiedenen Tätigkeitsbereichen unterstützen. Nachstehend findest du eine Erläuterung der Einsatzbereiche und der Aufgaben.

Akkreditierung
Diese Abteilung plant und regelt den Zugang zu den Stadien und deren Bereichen. Neben Zuschauern müssen noch weitere involvierte Personen, wie Mitarbeiter, Medienvertreter, Sponsoren und Gäste in das Stadion. Als Volunteers bist du im Akkreditierungs-Zentrum tätig, wo du Besucher empfängst, die Anforderungen überprüfst und ihnen einen personalisierten Ausweis (Akkreditierung) ausstellst.

Gästeservice
Als Volunteer bist du Anlaufstelle für Besucher und Fans. Du informierst, betreust und unterstützt Besucher und Fans und stehst als Ansprechpartner zur Verfügung.

Hospitality
Die Hospitality-Abteilung ist für die Sponsoren und VIP-Bereiche verantwortlich. Als Volunteer unterstützt du die organisatorische Vorbereitung, empfängst Gäste und stehst für Auskünfte zur Verfügung.

IT & Telekommunikation
Journalisten aus aller Welt berichten täglich über die FIFA U-20-Frauen-Weltmeisterschaft 2010. Damit sie und die Mitarbeiter des Organisationskomitees optimale Arbeitsbedingungen vorfinden, wird ein IT- und Telekommunikationsnetzwerk errichtet und unterhalten. Als Volunteer in diesem Bereich hilfst du die Infrastruktur zu errichten und zu betreiben. Dazu gehören auch IT-Service und Support.

Logistik
Die Logistik-Volunteers sind für den reibungslosen Ablauf aller Anlieferungs-, Lagerungs- und Verteilungsprozesse zuständig. Als Volunteer unterstützt du bei der Koordination und Organisation der Anlieferungen, Auf- und Abbauarbeiten, der zeitgerechten Verteilung von Waren und packst mit an.

Marketing
Die FIFA arbeitet mit exklusiven Partnern und Sponsoren für die FIFA U-20-Frauen- Weltmeisterschaft 2010 zusammen. Als Volunteer unterstützt du die Marketing-Abteilung bei täglichen Büroaufgaben, bei der Durchführung von Sponsoraktivitäten und kontrollierst, ob die Werberechte der Partner eingehalten und geschützt werden. Du hilfst auch bei der Erstellung und der Beschilderung und des Brandings des Stadions.

Medien & Kommunikation
Jedes Stadion der FIFA U-20-Frauen-Weltmeisterschaft 2010 verfügt über ein Medienzentrum, aus dem die Medienvertreter in die ganze Welt berichten. Du bist Ansprechpartner für Journalisten, verteilst Informationen, hilfst bei der Organisation und Koordination der Pressekonferenzen und unterstützt die Journalisten auf der Medientribüne.

Protokoll
Diese Abteilung ist für den Aufenthalt und Besuch hochrangiger Gäste aus Politik, Gesellschaft und Sport verantwortlich. Du begrüßt die Gäste, begleitest sie zum VIP Bereich und den Sitzplätzen, und stehst als Ansprechpartner zur Verfügung.

Ticketing
Als Volunteer unterstützt du die Ticketing-Abteilung und stehst Karteninhabern bei Problemen als Ansprechpartner zur Seite.

Transport & Verkehr
Diese Abteilung kümmert sich um den reibungslosen Transport der Mitarbeiter, Gäste und Partner der FIFA und des Organisationskomitees. Als Volunteer kommst du als Fahrer, Mitarbeiter in der Transportzentrale, als Koordinator am Flughafen oder Bahnhof oder im Hotel zum Einsatz, und begrüßt und betreust die Gäste.

Turnier- & Spielorganisation
Die Turnier- und Spielorganisation ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die im direkten Zusammenhang mit dem Spielbetrieb stehen. Dies gilt unter anderem für den regelkonformen Ablauf des Turniers, der Spiele und des Rahmenprogramms.
Als Volunteer unterstützt du das Organisationskomitee bei der Turnier- und Matchvorbereitung in unterschiedlichsten Bereichen: bei der Organisation von Meetings, bei administrativen Aufgaben, bei der Matchvorbereitung, dem Ablauf des Rahmenprogramms vor dem Spiel und der Betreuung der Begleit- und Ballkinder vor und während des Spiels.

Volunteer Management
Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit freiwilligen Helfern werden durch das Volunteer-Management geplant und umgesetzt. Du unterstützt bei der Einsatzplanung, Betreuung der Volunteers, Durchführung der Schulungen, Verpflegung der Volunteers und bei der Organisation des Rahmenprogramms.